Bella Italia — ресторан Белла Италия
5-супер,4-хорошо,3-так для себя,2-плохо,1-ужасно
кухня:2 Напитки:4 Сервис:3 Атмосфера:4 Дизайн:4
Сейчас были в этом ресторане очень разочаровались принесли пицу сырную,тесто пригоревшее,а другая пица с ветчиной не первой свежести с запахом и еще официант юный юноша пробовал обосновать что у нас нарушено чутье.
31.08.13 16:02:53, Гульнара
кухня:1 Напитки:3 Сервис:4 Атмосфера:3 Дизайн:3
Это был наш возлюбленный ресторан. Всегда смачно, отменно, комфортно, не плохое сервис. Что случилось 31 августа? Заказали пиццу, ожидали длительно, принесли нечто подгорелое, взбухшее с мерзким запахом. Попросили официанта разъяснить почему таковой мерзкий запах. Юноша в хамоватой форме заявил, что все изготовлено по рецепту и неувязка в нас. Не было извинений, попыток уладить этот конфликт.
Хороший денек!
Мы пристально разобрались в ситуации, и, если честно, не лицезреем обстоятельств для настолько резкого отзыва.
Из-за огромного потока гостей время ожидания блюд вправду несколько возросло. За это мы приносим свои извинения.
Но ингредиенты для пиццы в ресторане всегда свежайшие. Менеджер Александр, общаясь с Вами, не только лишь словестно уверял Вас в качестве товаров, да и предложил Вам лично оценить качество ингредиентов для пиццы. В то же время многие гости в сей день заказывали конкретно пиццу «Четыре сыра» и/либо «Капричоза». И ни 1-го замечания.
Половина пиццы, которую Вы съели, только еще более уверяет в том, что она была съедобной. Право, не стали бы Вы есть подгоревшую пиццу с мерзким запахом!
И последний момент, убеждающий в том, что в ресторане всегда на стороне гостя – когда, невзирая на все разъяснения, Вы отказались рассчитываться за пиццу, менеджер принял Ваше решение и лично оплатил заказанную Вами пиццу.
С почтением, Рахимова Лариса,
рекламщик ресторана и кофейни-кондитерской Bella Italia
02.09.13 16:04:44 Bella Italia — ресторан Белла Италия; г. Уфа,ул. Ленина, 65/4, ЦММ «Экватор»