Репортаж из очереди за талоном в миасскую больницу
В редакцию U 24. ru пришло сообщение от читательницы из машгородка: «В Миасской ГБ №4 не работает электрическая регистратура, попасть на прием к спецам нет никакой способности. Если человек болен, то сил выстоять за талоном с 6 утра просто нет».
Как понятно, «электронная регистратура» — это сервис, который позволяет записаться на прием к доктору, не выходя из дома, — через веб. П ользователи данной услуги подтвердили: вправду, случаются технические сбои. Если не удается записаться к доктору по вебу, нездоровые, обычно, идут в регистратуру.
Рано с утра корреспондент U 24. ru отправился в больницу ГБ №4, чтоб ощутить себя в шкуре пациента. А заодно узнать, есть ли другие методы попасть к доктору, избежав утренних очередей.
Больница начинает работать с 8.00. Но уже в 6.30 у ее дверей стояли несколько старых дам. Как выяснилось, они пришли к 6.00, чтобы занять очередь за талонами. По признанию 61-летней Тамары Петровны, она страшилась, что «талончиков не достанется». Другая дама, отказавшаяся именовать свое имя, произнесла, что была готова и в 4.00 прибежать к дверям больницы, ведь ей «не спится, а делать дома нечего — скучновато». Зато в очереди есть возможность пообщаться со сверстниками: посетовать на болячки, небольшую пенсию и обсудить присоединение к Рф Крыма. Судя по всему, пенсионерки часто употребляют очередь за талонами в качестве типичного клуба для общения по интересам.
Талоны на прием к докторам начали выдавать, как положено, — в 7.30. У окошка регистратуры выстроилась очередь приблизительно из 30 человек. Старожилы поведали: бывает, к открытию регистратуры их бывает до полусотни.
Стоявшие в очереди мужчины и дамы различного возраста в большинстве собственном очень непонятно отвечали на вопрос о том, почему они не записались на прием заблаговременно. 57-летний Валерий Никифорович произнес, что другие методы записи к доктору, не считая как отстоять утреннюю очередь, ему не известны. 46-летняя Лена Николаевна объяснила: «Для чего я буду заставлять внука входить в веб, если могу сама дойти ногами? Мне самой веб ни к чему». Студентка ЧелГУ 22-летняя Евгения честно призналась: «Лень заморачиваться с этими веб-сайтами».
Судя по всему, стоять в очередях людям проще и привычнее. Сегодняшние пациенты в общей собственной массе еще довольно далеки от современных IT-технологий. А некие воспринимают очередь как возможность пообщаться
К 8.00, когда докторы начали вести прием, у регистратуры осталось только трое человек. Как поведала главный регистратор ГБ №4 Ира Гаврилова, это обычная ситуация: к началу приема очереди уже нет. Сегодня их не было даже в пиковые периоды заболеваемости. Ира Гаврилова разъясняет это тем, что появилось больше вариантов записи на прием, и люди активнее ими пользуются. К пример, в денек нашего посещения больницы, около трети записавшихся на прием сделали это дистанционно.
Да, призналась Ира Ивановна, сбои в работе «электрической регистратуры» случаются. Врачи вовремя докладывают о их в технические службы, которые обеспечивают деятельность веб-сайтов. Но при всем этом не непременно приходить за талоном к доктору с ранешнего утра и выстаивать очередь. Есть и другие методы записи на прием. Поведаем о их по порядку.
Запись на прием при помощи сети веб
При наличии компьютера, планшета или присоединенного к сети мобильного телефона это можно сделать без особенных сложностей через портал госуслуг www.gosuslugi.ru. Но поначалу необходимо зарегистрироваться на данном портале. Процесс это не обычный и совершенно не резвый: срок регистрации — около 2-ух недель.
Еще есть один веб-сайт, где процедура записи на прием существенно облегчена — региональный портал «Электронная запись на прием к врачу» talon.zdrav74.ru . Доходчивая аннотация в виде картинок растолкует, что нужно сделать. Талон со всеми данными должен поступить на электрический почтовый ящик заказчика.
Запись на прием по телефону
Номер центрального телефона обслуживания 8 800 250 22 02. Однако после записи по телефону все равно нужно обратиться в регистратуру для получения талона.
Еще есть и номер телефона регистратуры ГБ №4 — 53-20-59. По нему вас также запишут на прием. Этот номер указан рядом с окошечком регистрации a фойе больницы. При выборе данного метода необходимо учесть, что вашего звонка ожидают только по пятницам с 8.00, но записаться можно на хоть какое время в течение грядущей недели. И, кстати, по этому номеру трудно дозвониться: пациенту непременно необходимо запастись терпением. И естественно, после звонка придется идти за талоном в регистратуру.
Запись в регистратуре в денек приема
Если действовать по старинке, сложностей и проблем не избежать. Главное — успеть занять очередь, а то талона вам может не хватить. Правда, как указывает практика, в очереди можно пообщаться с друзьями по несчастью, которые не только лишь много чего порасскажут, но время от времени и выслушают. А ведь такая соц терапия, по утверждению неких психологов, тотчас эффективнее всех фармацевтических средств.